Positionering för

inomhusbruk hos Carrefour

Carrefour
Lille, Frankrike


Den franska detaljhandelsjätten Carrefour använder ett innovativt positioneringssystem för inomhusbruk från Philips för att erbjuda en bättre shoppingupplevelse i sina butiker.

Vi samarbetar med Philips
för att spara

energi, och vi ville prova ett nytt koncept i Carrefour Lille, där belysningen var mer än bara ljus. Vi ville anpassa reklamkampanjerna och göra det enklare för kunderna att hitta dem"

 

- Céline Martin, chef för affärsmodeller & innovation hos Carrefour

carrefour-lille-3

Utmaningen

 

Franska detaljhandelsjätten Carrefour grundades 1959 och har idag
10 800 butiker i 33 länder.

Carrefour vill alltid öka kundnöjdheten och genomförde därför en undersökning som visade att kunderna ville att det skulle vara enklare att hitta de varor de sökte. Att orientera sig i en butik med 200 artiklar kanske inte är så svårt, men i en stor butik med tusentals varor kan det vara besvärligt.

carrefour

Lösningen

 

När Carrefour rustade upp sin stormarknad i Euralille-köpcentret i Lille 2015 installerades ett uppkopplat belysningssystem från Philips med ett LED-baserat positioneringssystem för inomhusbruk. Systemet hjälper kunderna att hitta kampanjprodukter via en särskild app.

”Kunderna får en inköpslista med erbjudanden, och när de kommer till butiken kan de lätt hitta alla varor de vill ha”, säger Martin. LED-systemet är energieffektivt och ett naturligt val för Carrefour, som satsar på hållbarhet. Företaget vill minska sin totala energiförbrukning med 30 % och sina koldioxidutsläpp med 40 % före år 2020. Philips-systemen hjälper dem att nå sina mål då energiförbrukningen minskar med 50 % jämfört med innan.

Förutom energieffektivitet och utmärkt belysning ger Philips-systemet Carrefour ett nytt, innovativt sätt att erbjuda överlägsen kundservice i butiken. Systemet är flexibelt och framtidssäkert, vilket gör det möjligt att utöka funktionaliteten om försöket i Lille slår väl ut.

Butiksbelysning
med positionering
 

Teamet

Carrefour

Céline Martin

Philips Lighting France

Marlène Tisse

Liknande projekt

You are now visiting our Global professional lighting website, visit your local website by going to the USA website