Philips
Service tag
För enklare och snabbare underhåll

Philips Service tag

Att uppgradera utomhusbelysning med LED blir allt vanligare tack vare energieffektiviteten och den höga kvaliteten på ljuset. LED-armaturer är mer komplexa att underhålla än konventionella installationer – processen ser annorlunda ut och kräver en annan kompetens, samtidigt som behovet av snabb felsökning och reparation är större än någonsin.

Nu kan du identifiera alla dina produkter via Philips Service tag, en unik QR-kod som finns på alla nya armaturer, stolpar och skåp från Philips Lighting.

För närvarande finns Philips Service tag tillgängligt för produkter som tillverkas och säljs inom Europa.

Vilka fördelar innebär det för dig?

Philips Service tag gör komponenterna unikt identifierbara, vilket innebär att:

Kunden får omedelbar tillgång till viktig information, på rätt plats i rätt tid, t ex felsökningsinformation
Underhållsprocessen blir enklare när man har all relevant information, och kan se vilka reservdelar som måste beställas
Digitala tillbehör, som LED-drivers, kan omprogrammeras till fabriksinställningar genom NFC-teknologi (Near Field Communication)

Vid användning

Före installation
Före installation

Nu är allt levererat, men hur kommer du igång?

Genom att scanna märket på kartongen ser du exakt vad den innehåller och får all information som behövs för en enkel och professionell installation och driftsättning. Du sparar tid och pengar, och undviker kostsamma installationsmisstag!

Hämta Philips Service tag-appen!

Nu kan du också underhålla dina armaturer digitalt. Ladda ned Philips Service tag-appen idag och dra nytta av de många fördelarna.

Hämta appen här

Fungerar på Android, (Apple under 2017)
Registrering av armatur
Registrering av armatur

Installera armaturen och scanna sedan etiketten med hjälp av appen för att registrera armaturen. Svårare än så är det inte! Genom att registrera produkten aktiverar du garantiperioden och får tillgång till support från Philips under hela produktlivslängden. Vi hjälper dig att hitta rätt reservdelar!

För dig som letar efter ett professionellt system att styra och kontrollera belysningen finns Philips intelligenta lösning CityTouch. Använd CityTouch workflow-appen för att snabbt och enkelt ladda upp all enhetsdata, inklusive GPS:ens uppmätta position, för effektiv hantering av data och arbetsflöden. Mer information finns under CityTouch-fliken.
Felsökning
Felsökning

Har en gatlykta slutat fungera? Inga problem, Service tag-appen hjälper dig.

Du satte det extra klistermärket på insidan av stolpluckan när du installerade armaturen, så du behöver inte upp och klättra på stegen. Scanna bara märket med appen så får du tillgång till armaturens specifika felsökningsguide. Philips Service tag ger dig dessutom möjlighet att registrera felet hos Philips under garantiperioden, för snabbare service.
Felsökning och reservdelar
Felsökning och reservdelar

Service tag-appen visar en lista över tillgängliga reservdelar för den aktuella produkten, rangordnade efter de mest sannolika felorsakerna.
Programmering av reservdelar
Programmering av reservdelar

Du har nu fått en reserv-driver som, trots att den kanske inte är den ursprungliga, ändå är garanterat kompatibel med din installation.

Efter att drivern har installerats måste den omprogrammeras till de ursprungliga inställningarna, för ex. dimringskurva.

Service tag-appen gör det enkelt: scanna märket med hjälp av appen, håll din smartphone över drivern och tryck på «Programmera». Sedan är det klart!

Philips Service tag För enklare och snabbare underhåll

Philips Service tag

Vilka fördelar innebär det för dig?

Vid användning

Hämta Philips Service tag-appen!

Philips
Service tag
För enklare och snabbare underhåll